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Confianza

Subencargados y proveedores

Para prestar sus servicios, Vivefy puede apoyarse en proveedores tecnológicos que realizan actividades específicas bajo instrucciones y medidas razonables de protección.

Última actualización: 5 de julio de 2026
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LegalTérminos y condicionesLegalPolítica de privacidadLegalTratamiento de datos personalesLegalPolítica de cookiesLegalComunicaciones comercialesConfianzaSeguridad de la plataformaConfianzaSubencargados y proveedoresConfianzaReportar vulnerabilidadConfianzaPQR y canales de atención

1. Tipos de proveedores

  • Infraestructura y alojamiento de la plataforma.
  • Correo electrónico, mensajería y notificaciones.
  • Soporte, monitoreo, seguridad y gestión de errores.
  • Almacenamiento, procesamiento documental y servicios operativos necesarios para los módulos contratados.

2. Criterios de uso

Los proveedores se seleccionan para funciones necesarias del servicio y deben tratar la información conforme a la finalidad para la que fueron vinculados.

Vivefy procura limitar el acceso de proveedores a la información estrictamente necesaria para prestar su función.

3. Cambios

La lista específica de proveedores podrá actualizarse según necesidades operativas, mejoras del servicio o cambios contractuales. Los clientes podrán solicitar información aplicable a su contrato escribiendo a admin@adertic.co.

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